Kami ingin menginformasikan kepada seluruh pelanggan PT Hostingan Awan Indonesia terkait perubahan pada operasional layanan selama masa libur Lebaran Idul Fitri 1446 H. Demi kenyamanan Anda, berikut adalah detail terkait pengaturan layanan yang berlaku selama periode libur:
Sehubungan dengan masa libur Lebaran Idul Fitri 1446 H, kami informasikan bahwa layanan Livechat pada website kami (hostingan.id)
akan dinonaktifkan mulai tanggal 28 Maret 2025 hingga 4 April 2025. Layanan Livechat akan aktif kembali pada tanggal 5 April 2025.
Selama periode tersebut, jika Anda membutuhkan bantuan terkait:
Kendala teknis
Konfirmasi pembayaran
Pencairan afiliasi
Permintaan faktur pajak
Kami mohon untuk mengajukan Tiket melalui tautan berikut:
https://my.hostingan.id/submitticket.php
Tiket yang diajukan akan kami proses, namun harap dipahami bahwa karena masa libur, waktu respon mungkin akan sedikit lebih lama dari biasanya.
Kami tetap beroperasional selama libur Idul Fitri, meskipun dalam kapasitas terbatas. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi.
Terima kasih atas pengertiannya,
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, mohon maaf lahir dan batin.
Hormat kami,
PT Hostingan Awan Indonesia
